3月27日，2014 BMW 3行动正式在北京启动，这项已经成功举办六年的客户体验活动让人们有了与BMW 3系零距离接触的机会。对此华晨宝马汽车有限公司公共关系副总裁孙玮女士表示：“今年是我们第七年举办BMW 3行动。BMW 3行动已经成为中国汽车行业当中排名第一的客户体验活动，超过30万人报名参与，全国报名人数不断增加。”

宝马在中国的市场营销活动一直都是为人津津乐道的优势项目，无论在娱乐性、广泛性、互动参与性，还是十分接地气的大众化特点，都在让这个德系豪华品牌的内涵愈发深入人心。如今宝马不仅在不断发挥每一次体验活动的最大能量，未来其还将朝着更为多元化的方向深入发展，并尽最大的努力拉近与客户之间的距离。

之所以说今年的BMW 3行动有着空前的规模，几个数字很好的证明了这一点。“今年，BMW 3行动将在全国90多个城市进行选拔赛，而去年活动覆盖了40多个城市，今年这一数字翻了一倍。”孙玮表示，“今年全国共有256家宝马授权经销商参与其中，覆盖了更多的三四线城市，整个活动时间持续约9个月，对BMW 3系和整个BMW品牌来说都是一个很好的宣传平台，客户通过参与BMW 3行动，以愉悦轻松的方式加深对BMW 3系，尤其是3系长轴距车型的了解，从而突出3系的产品特性和竞争优势。”

今年的活动有三大亮点，一是请来了三位大使，这三位大使虽然来自不同的领域但却与BMW的精神完美契合。“第一位大使是GP2赛车手陈乃嘉，他曾于2010年在WTCC世界房车锦标赛中驾驶BMW 320si赛车赢得佳绩，他代表着运动和赛道精神；第二位大使是击剑花剑奥运冠军雷声，他代表着精准的操控；第三位大使是著名主持人兼知名演员朱丹，她代表着优雅的特质。三位大使从不同的角度诠释BMW 3系的特质，使得BMW 3行动更加有趣和丰富多彩，更容易让消费者喜欢和参与，这就是在拉近与客户的距离。”孙玮介绍道。

第二个亮点便是“回归赛道”，众所周知，BMW 3系在德国赛道赛车锦标赛、纽伯格林24小时耐力赛、世界房车锦标赛（WTCC）、欧洲房车锦标赛（ETCC）等世界重要赛事上多次捧得冠军奖杯。对于本届BMW 3行动来说，经过选拔赛最终产生的40名驾控高手，将获得极具吸引力的欧洲终极之旅大奖。在欧洲之旅中，最大亮点是体验拥有近百年历史并被誉为全世界最美的一级方程式赛道的比利时斯帕（Spa）赛道，并探访位于慕尼黑的宝马集团总部。

在产品层面，宝马还借此活动宣传专属定制服务。对此孙玮表示：“华晨宝马在中国市场启动BMW专属定制服务近一年时间，目前专属定制服务已普及于BMW的全线产品及全国经销商。BMW专属定制服务引领彰显个性风格的豪华消费趋势，突破传统的车型固定配置，让客户从‘选你所有’升级成‘定我所需’，根据自己的个性喜好定制自己的梦想座驾。”此外她还详细介绍了这项服务的具体内容，“BMW专属定制服务丰富的定制项目包括M运动套装、互联驾驶技术组合、全彩平视显示系统、主动巡航控制系统、驾驶者辅助系统、豪华娱乐组合以及方便有趣的后行李箱盖自动控制等，内容涵盖了商务、娱乐、安全等多方位需求，未来会根据客户的需求不断丰富和扩充。车主只需按需所选，便可拥有一辆为自己“量身定制”的爱车。”

如今网络营销已经成为重要的发展趋势，当被问及未来华晨宝马是否会更加重视“网络”对于市场营销的重要性时，孙玮给予了肯定的答案，她表示：“以后的营销方式一定是多元化的，现在媒体的类型也多元化发展，自媒体逐渐兴起。BMW作为领先的豪华汽车品牌，应该发挥不同媒体本身所带来的优势，重视互联网以及APP的营销。但是传统媒体也是我们在品牌宣传当中一个重地，我觉得应该多元化地考虑，更加注重网络发展。互联网是未来发展的趋势，我们也会紧随着这个趋势。”

正如前文所说，华晨宝马在营销活动方面的优势将继续强化，今年的计划也成为了大家关注的焦点。孙玮向我们提前透露了2014年华晨宝马的营销方向，她表示：“首先，华晨宝马将继续注重质量的提升。公司对内和对外的质量都是十分重要的。公司业务的流程方面更加有效，才会提高公司的外部竞争力，二者是相辅相成的。其次，我们会不断提升产品的竞争力，丰富配置，满足客户需求。第三，我们推出了新品牌以及旗下的首款车型，之诺1E，而之诺在中国的第一家展厅也于2月在北京开业，之诺1E也进入了北京市新能源车首批目录，在新能源领域，BMW依然占据领先地位。第四，作为合资企业，华晨宝马坚持对中国的承诺，在坚持本土化的同时，做负责任的企业公民，推出了很多企业社会责任项目，例如，宝马儿童交通安全训练营今年将迎来第十年，而BMW中国文化之旅将进入第八年，此外，我们还有宝马爱心基金的企业社会责任项目，为本地社会做出贡献。所以，宝马在品牌层面，企业的核心竞争力和战略方面，新能源方面，以及企业社会责任方面，都有很多举措。”

此外孙玮还向我们介绍了今年的新产品规划，其中继续扩充BMW 3系产品线成为了重中之重。他介绍道：“BMW 3系是全球同级别车型中的领导者。2013年销量超过50万辆 （500,332，同比增长23%）。2013年，BMW 3系是中国细分市场中销量增长最快的车型，销量接近75,000辆（74,468辆），同比增长59.3%。今年我们将推出配备xDrive智能全轮驱动系统的3系和5系，并会推出3系的马年特别版车型。”

对于出色的销量背后产能是否可以满足市场需求的问题，孙玮显得并不担心，她表示：“华晨宝马的大东和铁西两个工厂，都是非常先进的，工厂的先进性不仅体现在生产和管理能力，同时体现在我们灵活的生产方式，我们会根据市场的变化来调整我们对不同车型的产量。一个是预测战略，一个就是管理能力。所以我们现在能够根据市场的状况，适时调节，产能可以满足市场需求。2014年大东和铁西两个厂产能共达30万辆，目前产能是没有问题的。”

华晨宝马一直在市场营销方面有着自己独到的见解，客户是否能通过这些活动真正了解宝马品牌，并深刻体会到宝马所要传达的精神，才是他们所要首先关注的。有了这样长远的考虑和可持续发展的思路，华晨宝马势必会在更多新市场的开辟上更具领先者的资本。